Vol.55　レンタルビデオの延滞料トラブル

　事例の場合，ビデオ店から延滞料などの「債権を譲渡した」との通知を受けていないので，債権回収業者の請求に応じる必要はありません。しかし，契約相手であるビデオ店に対しては，早急にＤＶＤを返却するとともに，延滞金を支払う必要があります。ＤＶＤの再取得価格を一つの目安として，支払う延滞料の減額交渉をしましょう。



　会員は，会員証の紛失や盗難に注意を払い，気付いた時点で速やかに店に届け出る必要があります。紛失の届けをしないまま悪用された場合は，自分が借りたものでなくても原則として自分の責任になるので注意が必要です。


◆レンタルビデオ店を利用する際は
・会員規約をよく確認しましょう。
・レンタルした商品は責任をもって保管し，返却の期限を守りましょう。
・商品や会員証を人に貸さないようにしましょう。

福岡市消費生活センター電話相談　０９２－７８１－０９９９ 平日及び第２・第４土曜日　９時～１７時　※電話番号のかけ間違いにご注意下さい

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